上海长宁一套“组合拳”解决企业难题

原标题:一套“组合拳”解决企业难题

近日,北新泾街道在“访百企解诉求促服务”大调研大走访的基础上,进一步聚焦重点,组织全体干部通过大调研走访辖区内民营企业,帮助民营企业解决问题、稳定预期、提振信心。

街道第一时间制定了《街道走访调研民营企业工作方案》,并对规模企业、重点企业和户管企业进行了梳理,列出调研名单。根据走访调研企业的行业特点,街道进行了统筹联系安排,处级领导分头带队、科级领导干部组团、全体公务员参与,“面对面”上门走访调研。同时,企业服务专员根据各自服务企业,跟随调研团一起走企业,记录梳理调研情况和问题,建立起企业服务专员后续“对口联系”形式,确保走访调研持续有力。目前,北新泾街道共累计走访民营企业58家,领导干部参与走访53次,收集并解决企业诉求66条。

在走访企业、处置诉求及后期梳理过程中,北新泾街道重视走访需求清单、问题清单和服务清单的精细化和精准化,做到“一企一档一台账一简讯”。街道详细梳理了企业提出关于人才招聘和服务、政策扶持、税费减轻等方面的意见和建议,收集和了解企业发展的“难点”、“痛点”和“堵点”。通过调研发现,企业反映的主要问题集中在希望能够进一步降低民营企业经营成本,能够尽快落实减轻企业税费负担的相关政策。同时,企业希望能够进一步加大对民营企业人才支持力度和产业政策扶持政策落地,希望相关政策能够更大程度、更广范围地使中小民营企业得以享受。

了解企业的这些诉求后,北新泾街道注重联手区相关职能部门,以专业服务+综合服务“组合拳”的形式跟进服务,逐一落实,帮助企业解决实际诉求。通过走访调研,集中宣传长宁区产业扶持政策、人才政策和鼓励科技创新政策等,持续优化营商环境,推动新技术、新业态、新模式、新产业加快发展,进一步增强民营企业在我区发展的信心。在走访上海昆联数码科技有限公司时,了解到该企业2019年公司业务将从传统的系统集成业务逐步拓展至大数据、云处理等人工智能产业进行发展,街道及时对接宣传了《长宁区鼓励科技创新政策的实施办法》,并将后续跟进企业申报服务工作,鼓励企业不断探索创新,提升自身竞争力;在走访上海东立商务有限公司时,了解到该企业业务发展势头良好,但因工作业务需要24小时上班,存在人员短缺、人才流失的情况,街道对接企业诉求,一方面通过街道社区事务受理中心发布人才招聘信息,帮助解决企业人员空缺的问题,另一方面及时宣传人才政策,并积极鼓励企业成立党支部,进一步增强企业人才归属感,提升企业员工凝聚力。(记者朱梅)

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